1. Acceptation
L'utilisation de l'app UNLOOP vaut acceptation des présentes conditions. Si tu ne les acceptes pas, n'utilise pas l'app.
2. Le service
UNLOOP est une app iOS d'accompagnement pour réduire, contrôler ou arrêter l'alcool. Elle propose un suivi quotidien, un journal, un coach conversationnel et un bouton panique pour les moments critiques. L'app existe en version gratuite et en version premium.
3. Pas un dispositif médical
UNLOOP est un outil d'accompagnement, pas un dispositif médical. L'app ne pose aucun diagnostic et ne remplace ni un médecin ni un addictologue. En cas de dépendance sévère, un arrêt brutal de l'alcool peut mettre ta santé en danger : parle à un professionnel de santé avant de te lancer. En France, Alcool info service t'écoute au 0 980 980 930 (appel anonyme, non surtaxé).
4. Ton usage de l'app
Tu t'engages à utiliser UNLOOP dans un cadre légal et conforme à ces conditions. Tu t'interdis notamment de :
- copier, modifier ou décompiler l'app, ou en créer des dérivés ;
- en retirer les mentions de propriété intellectuelle ;
- l'exploiter à des fins commerciales sans notre accord écrit ;
- y accéder par des systèmes automatisés (bots, scrapers) ou chercher à la surcharger.
5. Version gratuite et premium
Une partie des fonctionnalités est gratuite, le reste demande un abonnement premium. L'app affiche le détail de ce que chaque formule inclut avant tout paiement.
6. Abonnements et paiements
L'App Store d'Apple traite l'ensemble des achats. Ton abonnement se renouvelle par tacite reconduction, sauf si tu l'annules au moins 24 heures avant la fin de la période en cours. Tu gères ou résilies ton abonnement depuis les réglages de ton compte App Store. Apple instruit les demandes de remboursement selon ses propres règles.
7. Propriété intellectuelle
Les textes, graphismes, logos et logiciels d'UNLOOP appartiennent à LTC Digital et sont protégés par le droit d'auteur. Ce que tu écris dans l'app (journal, « pourquoi », messages au coach) reste ta propriété.
8. Garanties et responsabilité
L'app est fournie « telle quelle », sans garantie d'aucune sorte. Dans la limite permise par la loi, LTC Digital ne répond pas des dommages indirects, accessoires ou consécutifs liés à son utilisation. Tes décisions de santé t'appartiennent ; l'app t'accompagne, elle ne se substitue pas à un avis médical.
9. Résiliation
Tu peux cesser d'utiliser l'app quand tu veux : désinstalle-la et annule ton abonnement depuis ton compte App Store. Nous pouvons suspendre ou fermer ton accès si tu violes ces conditions ou si tu détournes l'app à des fins frauduleuses.
10. Services tiers
UNLOOP s'appuie sur des services tiers : Apple pour la distribution et les paiements, RevenueCat pour la gestion des abonnements, PostHog pour la mesure d'audience, et un prestataire d'IA pour le coach. Leurs conditions et leurs pratiques de confidentialité leur sont propres ; nous n'en répondons pas.
11. Modifications des conditions
Nous pouvons modifier ces conditions. Si un changement te concerne, l'app te préviendra par une notification. Continuer à utiliser l'app après une mise à jour vaut acceptation des conditions révisées.
12. Loi applicable
Le droit français régit ces conditions et les tribunaux français sont seuls compétents en cas de litige. Avant toute action en justice, contacte-nous à support@ltcdigital.fr : nous chercherons d'abord une solution amiable.